기획(13)
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가치 제안 캔버스(Value Proposition Canvas)
안녕하세요! Jlight입니다. 지난 포스팅을 통해 린 스타트업의 개념에 대해 알아보았는데요, 이번 포스팅에서는 가치 제안 캔버스(Value Proposition Canvas) 에 대해 알아봅니다. 그럼 본격적으로 들어가 볼까요❓ 가치 제안 캔버스 - 고객 프로필 가치 제안 캔버스란? 가치 제안 캔버스란 제품을 사용할 고객의 프로필과 서비스에서 고객에게 제공하는 항목들을 작성하는 도구입니다. 이를 통해 고객의 프로필을 자세히 작성하고 우리 서비스가 그 고객에게 어떠한 가치를 전달하는 지를 자세히 작성하여 우리 서비스가 시장에 적합한지를 한눈에 보여주는 강력한 도구 입니다. 그렇다면 고객 프로필을 그려야 하는 이유가 무엇일까요? 고객 프로필을 그리는 이유 고객 프로필은 한 마디로 내 고객은 어떤 행동과 활..
2020.06.07 -
고객 인터뷰 - 사용자 조사법
안녕하세요. Jlight입니다! 이번 포스팅에서는 고객과 직접 만나 이야기하는 고객 인터뷰에 대해 포스팅하겠습니다. 그럼 본격적으로 들어가볼까요❓ | 들어가기 전 서비스에 대한 문제정의가 끝나고 비즈니스 모델을 설정했다면 우리는 이를 검증해야 합니다. 이전 린 스타트업에서 설명드린 것처럼, 창업 후 1년 뒤 살아남는 확률이 10%이며 이에 가장 큰 이유는 스타트업이 시장(고객)이 원하지 않는 제품을 만들기 때문에 실패합니다. 고객이 원하지 않는 제품을 출시하기 때문에 사람들이 사용하지 않으며 그저 '만들고 싶은 제품'을 만들기 때문에 실패하게 됩니다. 이를 위해 우리는 제품을 만들기 전 고객에게 찾아가 그들을 이해해야 합니다. 니즈를 찾고 원하는 것이 무엇인지 어떠한 혜택을 얻고자 하며 어떤 불만사항들을..
2020.06.06 -
린 스타트업(1)
안녕하세요! Jlight 입니다. 이번 포스팅에서는 고객 개발모델 및 린 스타트업에 대해 자세히 알아보겠습니다. 본격적으로 들어가 볼까요❓ 1. 스타트업의 개념 들어가기에 앞서 우선 스타트업이란 무엇일까요? 다양한 기업의 종류 중 스타트업이란 무엇이고 어떤 한계와 문제를 가지고 있을까요? 스타트업의 정의에 대해 우선 알아보겠습니다. 위키피디아(Wikipedia) " 스타트업은 설립한 지 오래되지 않은 신생 벤처기업을 뜻한다. 미국 실리콘밸리에서 생겨난 용어로써, 혁신적 기술과 아이디어를 보유한 설립 한 지 얼마 되지 않은 창업기업이며 자체적인 비즈니스 모델을 가지고 있는 작은 그룹이나 프로젝트성 회사이다. 이러한 회사들은 대부분 신생이며, 새로운 비즈니스 모델을 개발하거나 새로운 시장을 찾아 나서는데 주..
2020.06.04 -
기획 프로세스 예시, 카닥
안녕하세요! Jlight입니다. 이번 포스팅에서는 "카닥"이라는 서비스가 출시하기까지의 과정을 예시로 하나의 기획 프로세스를 설명드리려고 합니다❗️ 그럼 본격적으로 들어가기에 앞서 카닥 애플리케이션에 대한 간략한 소개를 하겠습니다. 카닥은 차량 수리가 필요할 때 사진을 찍어 수리견적을 보여주는 어플리케이션입니다. 수리 견적으로 출발해서 현재에는 차량 정기. 종합 검사뿐만 아니라 최저가 주유소 찾기 및 세차 서비스를 제공하고 있습니다. 그렇다면 카닥은 어떤 과정을 거쳐 출시하였는지 자세히 들여다볼까요❓ 1. 문제정의 및 해결책 도출(가설 설정) 카닥의 시작은 자동차 수리를 받을 때 불편함을 겪는다에서 시작합니다. 외장이 파손되었을 때 수리 센터를 가야 하는 번거로움과 더불어 가격이 얼마나 드는지 모른다는 ..
2020.06.03 -
서비스기획 - 문제 정의
안녕하세요! Jlight입니다. 이 포스팅에서는 기획의 기본 개념과 서비스 기획에 시작인 문제 정의를 다룹니다. 처음 기획하시는 분들을 위해 전체적인 흐름을 이해에 도움을 드리기 위해 '카닥'이란 어플리케이션을 예시로 하나의 서비스가 만들어지는 과정을 다룹니다. 양이 많다 보니 2개로 나눠서 포스팅을 진행해 볼게요😊 그럼 기획의 시작❗️들어가보겠습니다. 1. 기획을 배우는 이유 기획을 배우기에 앞서, 우리는 기획을 왜 배워야 할까요? 한가지 예시를 알려드릴게요. 여기 2개의 애니메이션이 있습니다. 하나는 예전에 엄청난 성공을 거둔 애니메이션, 은하철도 999입니다. 은하계의 각 행성이 은하철도라 불리는 우주공간을 달리는 열차로 연결된 미래 세계를 배경으로 흐르는 이야기로 국내에서 90년대 그리고 00년대..
2020.06.01 -
(포스팅 예고) 서비스 기획 - 커리큘럼
안녕하세요! Jlight입니다. 앞으로 기획의 기본 개념과 각 단계별로 진행되는 과정에 대해 포스팅 예정입니다. 각 프로세스의 개념과 실제로 적용하는 방법 및 다양한 글을 작성할 예정입니다. 순서대로 작성할 예정이며 기획을 처음 시작하는 Begginer에 맞춰 진행됩니다. 첫 시작인 문제정의 부터 '고객'에 맞춰 서비스를 기획하는 방법, 비즈니스 모델의 개념 및 서비스 설계에 관련된 모든 내용을 다룰 예정이며, 서비스 설계 부분에서는 특히 '모바일 어플리케이션'을 중심으로 작성 할 예정입니다. 우선❗️ 본격적인 포스팅에 앞서, 간단한 커리큘럼을 알려드릴게요. 포스팅에서는 크게 3가지를 다룹니다. 1. 아이디어를 내고 이를 구체화 하는 단계, 아이디어 구체화(What) 2. 도출한 서비스에 대한 구체적인 ..
2020.06.01