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프로젝트의 최종 산출물, 스토리보드(Storyboard | SB)
안녕하세요, Jlight입니다. 이번 포스팅에서는 서비스 설계의 최종 산출물, 스토리보드(Storyboard | SB)에 대해 알아보겠습니다. 그럼 본격적으로 들어가 볼까요❓ 스토리보드(Storyboard | SB)란? 스토리보드는 디자이너 / 개발자가 참고하는 최종적인 산출물입니다. 서비스에 대한 정책, 프로세스, 콘텐츠 구성, 와이어프레임, 기능 정의 등 서비스 구축을 위한 모든 정보가 담겨있는 문서입니다. IA(Information Architecture)과 와이어프레임(Wireframe)이 서비스를 통해 서비스에 대한 전체적인 청사진을 그렸다면, 스토리보드를 통해 어플리케이션의 정책부터 프로세스, 핵심기능에 대한 와이어프레임뿐만 아니라 예외. 오류 처리 등 전체적인 설계가 들어간 문서입니다. ※이..
2020.06.15 -
웹, 모바일을 위한 I.A(Information Architecture, 정보구조도)
안녕하세요, Jlight입니다. 이번 시간에는 서비스 설계의 기초인 정보 구조도(Information Architecture) 에 대해서 알아보겠습니다. I.A.의 기초 이론과 역할 그리고 구조도 작성법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 그럼 본격적으로 들어가볼까요? I.A(정보 구조도)란? I.A.는 간단하게 말해서 서비스의 목차 역할을 수행합니다. 웹 혹은 어플리케이션이 어떻게 구성되는지 보여주며 어떤 기능의 화면으로 보여지는지를 전체적으로 보여주는 도구입니다. 이를 통해 개발자와 디자이너가 편하게 작업할 수 있도록 만든 문서이기도 하며 기존 웹 사이트처럼 복잡한 구조에서 사이트의 틀을 짜고 콘텐츠 구성 뿐만 아니라 디자인,개발의 일정 관리도 통합해서 진행하였기 때문에 역할이 중요하였습니다. 그러나 모바..
2020.06.12 -
비즈니스 모델의 정의, 비즈니스 모델 캔버스 & 린 캔버스
안녕하세요! Jlight입니다. 이번 포스팅에서는 비즈니스 모델의 개념을 이해하고 비즈니스 모델 캔버스, 린 캔버스 및 고유 가치 제안에 대해 알아보도록 하겠습니다. 그럼 본격적으로 들어가볼까요❓ 비즈니스 모델 (Business Model) 기획자라면 가장 많이 듣는 질문이 바로 "너희 서비스의 비즈니스 모델이 뭐야?" 일정도로 자주 쓰이는 용어가 바로 비즈니스 모델입니다. 예전 1990년대부터 2000년대 초에 걸쳐 벤처 창업이 활성화되면서 기업들이 투자 유치를 위해 비즈니스 모델이라는 개념을 통해 서비스 및 제품을 소개하였으며 이러한 과정에서 비즈니스 모델이란 용어가 탄생합니다. 그렇다면, 비즈니스 모델이란 무엇일까요? " 비즈니스 모델(business model)은 기업 업무, 제품 및 서비스의 전..
2020.06.08 -
가치 제안 캔버스(Value Proposition Canvas)
안녕하세요! Jlight입니다. 지난 포스팅을 통해 린 스타트업의 개념에 대해 알아보았는데요, 이번 포스팅에서는 가치 제안 캔버스(Value Proposition Canvas) 에 대해 알아봅니다. 그럼 본격적으로 들어가 볼까요❓ 가치 제안 캔버스 - 고객 프로필 가치 제안 캔버스란? 가치 제안 캔버스란 제품을 사용할 고객의 프로필과 서비스에서 고객에게 제공하는 항목들을 작성하는 도구입니다. 이를 통해 고객의 프로필을 자세히 작성하고 우리 서비스가 그 고객에게 어떠한 가치를 전달하는 지를 자세히 작성하여 우리 서비스가 시장에 적합한지를 한눈에 보여주는 강력한 도구 입니다. 그렇다면 고객 프로필을 그려야 하는 이유가 무엇일까요? 고객 프로필을 그리는 이유 고객 프로필은 한 마디로 내 고객은 어떤 행동과 활..
2020.06.07 -
고객 인터뷰 - 사용자 조사법
안녕하세요. Jlight입니다! 이번 포스팅에서는 고객과 직접 만나 이야기하는 고객 인터뷰에 대해 포스팅하겠습니다. 그럼 본격적으로 들어가볼까요❓ | 들어가기 전 서비스에 대한 문제정의가 끝나고 비즈니스 모델을 설정했다면 우리는 이를 검증해야 합니다. 이전 린 스타트업에서 설명드린 것처럼, 창업 후 1년 뒤 살아남는 확률이 10%이며 이에 가장 큰 이유는 스타트업이 시장(고객)이 원하지 않는 제품을 만들기 때문에 실패합니다. 고객이 원하지 않는 제품을 출시하기 때문에 사람들이 사용하지 않으며 그저 '만들고 싶은 제품'을 만들기 때문에 실패하게 됩니다. 이를 위해 우리는 제품을 만들기 전 고객에게 찾아가 그들을 이해해야 합니다. 니즈를 찾고 원하는 것이 무엇인지 어떠한 혜택을 얻고자 하며 어떤 불만사항들을..
2020.06.06 -
린 스타트업(2)
지난 포스팅에서는 스타트업의 개념과 문제점 그리고 등장한 린 스타트업에 대한 기본적인 개념을 알아보았습니다. 이번 포스팅에서는 린 스타트업에서 사용하는 핵심 모델과 린 캔버스에 대해 알아보도록 하겠습니다. 린 스타트업 사이클 - 가설을 빠르게 검증하자 이 그림은 린 스타트업의 핵심 모델입니다. 에릭 리스가 제시하는 모델로, 제품에 대해 빠르게 학습할 수 있도록 만든 모델입니다. 이러한 방법을 통해 고객 검증이 되어있지 않은 상태에서 완전한 제품을 만드는데 드는 비용과 시간을 줄이고 고객을 빠르게 만나 가설을 빠르게 검증할 수 있습니다. 조금더 자세히 알아볼까요? 린 스타트업 프로세스는 크게 "Build / Measure / Learn" 을 반복적(Iteration)으로 실행하면서 제품이 시장에 적합한지에..
2020.06.06