안녕하세요! Jlight입니다. 지난 포스팅을 통해 린 스타트업의 개념에 대해 알아보았는데요, 이번 포스팅에서는 가치 제안 캔버스(Value Proposition Canvas) 에 대해 알아봅니다. 그럼 본격적으로 들어가 볼까요❓ 가치 제안 캔버스 - 고객 프로필 가치 제안 캔버스란? 가치 제안 캔버스란 제품을 사용할 고객의 프로필과 서비스에서 고객에게 제공하는 항목들을 작성하는 도구입니다. 이를 통해 고객의 프로필을 자세히 작성하고 우리 서비스가 그 고객에게 어떠한 가치를 전달하는 지를 자세히 작성하여 우리 서비스가 시장에 적합한지를 한눈에 보여주는 강력한 도구 입니다. 그렇다면 고객 프로필을 그려야 하는 이유가 무엇일까요? 고객 프로필을 그리는 이유 고객 프로필은 한 마디로 내 고객은 어떤 행동과 활..

안녕하세요. Jlight입니다! 이번 포스팅에서는 고객과 직접 만나 이야기하는 고객 인터뷰에 대해 포스팅하겠습니다. 그럼 본격적으로 들어가볼까요❓ | 들어가기 전 서비스에 대한 문제정의가 끝나고 비즈니스 모델을 설정했다면 우리는 이를 검증해야 합니다. 이전 린 스타트업에서 설명드린 것처럼, 창업 후 1년 뒤 살아남는 확률이 10%이며 이에 가장 큰 이유는 스타트업이 시장(고객)이 원하지 않는 제품을 만들기 때문에 실패합니다. 고객이 원하지 않는 제품을 출시하기 때문에 사람들이 사용하지 않으며 그저 '만들고 싶은 제품'을 만들기 때문에 실패하게 됩니다. 이를 위해 우리는 제품을 만들기 전 고객에게 찾아가 그들을 이해해야 합니다. 니즈를 찾고 원하는 것이 무엇인지 어떠한 혜택을 얻고자 하며 어떤 불만사항들을..